Ako nakupovať

Objednávka služieb a digitálnych produktov na mojnakupca.sk je jednoduchá, rýchla a bez zbytočného čakania. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Výber služby alebo produktu

Prejdite do sekcie Služby alebo Produkty (eBooky) a vyberte si riešenie, ktoré najviac vyhovuje vašim aktuálnym potrebám.

Každý produkt obsahuje detailný popis:

čo získate,
pre koho je služba vhodná,
ako prebieha realizácia.

2. Pridanie do košíka

Kliknite na tlačidlo „Objednať“ alebo „Stiahnuť“ a pridajte produkt/službu do košíka.

3. Vyplnenie údajov a spôsob platby

Vyplňte fakturačné údaje a e-mail, na ktorý vám bude doručené potvrdenie.
Zvoľte spôsob platby:
- Platba po potvrdení spolupráce (pre služby),
- Platba kartou alebo prevodom (pre eBooky a digitálne produkty).

4. Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s potvrdením a v prípade služby vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky pre dohodnutie konzultácie.

5. Realizácia služby alebo doručenie produktu

Pri službách: Po úvodnej konzultácii dostanete podklady, riešenia alebo návrhy podľa dohody.
Pri eBookoch: Po úhrade bude eBook automaticky doručený e-mailom alebo dostupný na okamžité stiahnutie.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Môžem si objednať viacero služieb naraz?
Áno, služby je možné kombinovať. Všetko vybavíte cez jeden košík.

2. Čo znamená "platba po potvrdení spolupráce"?
Neplatíte nič vopred. Po úvodnom kontakte a odsúhlasení rozsahu služby vám zašleme podklady k úhrade.

3. Ako dostanem eBook?
Po zaplatení vám príde e-mail s odkazom na stiahnutie. Nezabudnite skontrolovať aj spam priečinok.

4. Je možné služby reklamovať?
Služby sú poskytované na mieru, preto na ne nie je možné uplatniť klasické odstúpenie od zmluvy. V prípade nespokojnosti nás kontaktujte a vyriešime to individuálne.

5. Je možná platba na dobierku?
Nie, vzhľadom na charakter ponuky (služby a digitálne produkty) nie je dobierka dostupná.

6. Môžem vystaviť faktúru na firmu?
Áno, pri objednávke uveďte IČO a fakturačné údaje.

7. Koľko trvá vybavenie služby?
Zvyčajne sa vám ozveme do 24 hodín. Termíny realizácie závisia od zvolenej služby a budú dohodnuté individuálne.

Ak potrebujete poradiť, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár alebo e-mailom na info@mojnakupca.sk.